রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে সুরক্ষিত

আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা, লেনদেনের বিবরণ এবং অ্যাকাউন্ট কার্যক্রম কীভাবে পরিচালনা করি তা এই নীতিতে ব্যাখ্যা করা হয়েছে। আপনার স্থানীয় আইনের অধীনে প্রবেশাধিকার ও ডেটা নিয়ন্ত্রণের অধিকার প্রযোজ্য।

ডেটা সংগ্রহ ও ব্যবহারলেনদেন গোপনীয়তাআপনার অধিকারযোগাযোগ প্রক্রিয়া
77judi আপনার তথ্য আমাদের কাছে সুরক্ষিত
গোপনীয়তা যোগাযোগ

ডেটা বিষয়ক প্রশ্ন কোথায় পাঠাবেন

আপনার ডেটা সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা আপনার তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ থাকলে নিচের চ্যানেল দিয়ে যোগাযোগ করুন। আমরা প্রতিটি অনুরোধ পর্যালোচনা করি এবং আপনার স্থানীয় আইনের কাঠামোর মধ্যে উত্তর দিই। লাইভ চ্যাট দিয়ে দ্রুত উত্তর পান বা ইমেইলে বিস্তারিত লিখুন।

লাইভ চ্যাট লগইন করুন এবং স্ক্রিনের ডান কোণায় চ্যাট আইকন ক্লিক করুন। ডেটা অনুরোধ এবং গোপনীয়তা প্রশ্ন সরাসরি টিমের কাছে পাঠান—সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে উত্তর পাবেন।
ইমেইল সহায়তা privacy@77judi ঠিকানায় আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর এবং অনুরোধের বিবরণ পাঠান। আমরা সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দিই এবং প্রয়োজনে নথি বা যাচাইয়ের ধাপ জানাই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার প্রোফাইল পেজে গিয়ে ডেটা অধিকার বিভাগ খুলুন। সেখান থেকে আপনি নিজের তথ্যের একটি কপি ডাউনলোড করতে পারেন অথবা অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ জমা দিতে পারেন।
ডেটা পরিচালনা

কীভাবে আপনার তথ্য সামলাই

আমরা আপনার ডেটা সংগ্রহ, সংরক্ষণ এবং সুরক্ষিত রাখার জন্য নির্দিষ্ট পদ্ধতি অনুসরণ করি। প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপ্ট হয় এবং অ্যাকাউন্ট লগ শুধুমাত্র অনুমোদিত টিম সদস্যরা দেখতে পারেন। আপনার অধিকার এবং ডেটা ধরে রাখার সময়সীমা এই বিভাগে ব্যাখ্যা করা হলো।

এনক্রিপশন ও সার্ভার সুরক্ষা

আপনার পাসওয়ার্ড, লেনদেনের বিবরণ এবং ব্যক্তিগত তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সংরক্ষিত থাকে। সার্ভারে শুধুমাত্র নিরাপত্তা টিম এবং নির্দিষ্ট অ্যাডমিন প্রবেশ করতে পারেন, এবং সকল অ্যাক্সেস লগ রাখা হয়।

কুকিজ ও ট্র্যাকিং

আমরা সেশন কুকিজ ব্যবহার করি যাতে আপনি লগইন অবস্থায় থাকেন এবং এক ডিভাইস থেকে অন্য ডিভাইসে যেতে পারেন। বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং চালু নেই—শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্ম কার্যক্রম এবং নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণের জন্য ডেটা রাখি।

ডেটা ধরে রাখা

অ্যাকাউন্ট চলমান থাকলে আমরা আপনার তথ্য এবং লেনদেন ইতিহাস সংরক্ষণ করি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে, আমরা লেনদেন রেকর্ড নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখি আইনি বা বিরোধ নিষ্পত্তির প্রয়োজনে, তারপর মুছে ফেলি।

আপনার অধিকার

আপনার স্থানীয় আইন অনুযায়ী ডেটা দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। অনুরোধ পাঠানোর জন্য সহায়তা টিমে যোগাযোগ করুন অথবা অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে ডাউনলোড বা মুছে ফেলার ফর্ম জমা দিন।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার ডেটা, লেনদেনের গোপনীয়তা এবং অ্যাকাউন্ট তথ্য নিয়ে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর এখানে রয়েছে। আরো জানতে চাইলে সহায়তা টিমের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন।

হ্যাঁ, আমরা প্রতিটি জমা ও উত্তোলনের রেকর্ড রাখি যাচাইয়ের জন্য। আপনার পেমেন্ট অ্যাপের পিন বা পাসওয়ার্ড আমরা সংরক্ষণ করি না—শুধুমাত্র লেনদেন নম্বর এবং পরিমাণ রাখি।

শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম স্টুডিওর সাথে শেয়ার হয় যেখানে লেনদেন বা গেম সেশন প্রক্রিয়া চলে। বিজ্ঞাপনদাতা বা বাইরের মার্কেটিং কোম্পানির সাথে কোনো তথ্য শেয়ার করি না।

হ্যাঁ, অ্যাকাউন্ট সেটিংসে ডেটা অধিকার বিভাগে গিয়ে অনুরোধ জমা দিন। আমরা আপনার তথ্য যাচাই করে একটি ফাইল তৈরি করব এবং আপনার ইমেইলে পাঠাব—সাধারণত ৭২ ঘণ্টার মধ্যে।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলা হয় তবে লেনদেন রেকর্ড আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময়ের জন্য সংরক্ষণ করতে হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ সহায়তা টিমে পাঠান অথবা সেটিংস পেজ থেকে ফর্ম পূরণ করুন।

সেশন কুকিজ শুধুমাত্র লগইন অবস্থা এবং ডিভাইসের মধ্যে সংযোগ রাখার জন্য ব্যবহার হয়। আমরা বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং কুকিজ ব্যবহার করি না এবং আপনার ব্রাউজিং ইতিহাস সংগ্রহ করি না।

সাধারণত ৭২ ঘণ্টার মধ্যে অনুরোধ প্রসেস হয়। জটিল অনুরোধে বা অতিরিক্ত যাচাইয়ের প্রয়োজন হলে আরো কিছুদিন লাগতে পারে—সেক্ষেত্রে আমরা আপডেট জানাব।